Ocwen: They acquired my loan from GMAC who is now bank...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~getitall da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~getitall
GetHuman:~getitall - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~getitall:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~getitall un elenco di Ocwen problemi comuni)
~getitall:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~getitall sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~getitall:They acquired my loan from GMAC who is now bankrupt and have screwed everything up in the transition from the escrow account to getting insurance paid, hope to pay the balance off and get as far away from them as possible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~getitall:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~getitall:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~getitall:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~getitall:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~getitall tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.