Ocwen: Every try to call my house payment they transfe...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~coathanger da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~coathanger
GetHuman:~coathanger - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coathanger:Yeah. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coathanger un elenco di Ocwen problemi comuni)
~coathanger:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coathanger sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coathanger:Every try to call my house payment they transfer me oversea and they don't know nothing, I am have a hard time with this company when they took over from GMAC i had just got everything staright out with GMAC and now this company, the have mess my whole account up and also add stuff to the account that is not suppose to be there, this is a very horrible company to work with, I wish back with GMAC this is the * mortgage that I have went through in * years. I hate this company you can even talk to anybody in the USA home office it is alway oversea and you can't undertand what the are say.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~coathanger:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coathanger:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coathanger:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~coathanger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coathanger tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.