Ocwen: Trying to contact SOMEONE in the United States...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~MAD da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~MAD
GetHuman:~MAD - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MAD:Yeah. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MAD un elenco di Ocwen problemi comuni)
~MAD:"Request a Loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MAD sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MAD:Trying to contact SOMEONE in the United States that actually works for Ocwen???? Their customer service number takes you to the Philipines and the number that you suggested takes you to India!!!!!!!!!!!!!!!! This is the worse company I have EVER had to deal with and it will NEVER happen again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~MAD:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MAD:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MAD:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~MAD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MAD tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.