Norton AntiVirus: I tried calling the number at Get Human but the...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~Dena da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dena
GetHuman:~Dena - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dena:Sure. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dena un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~Dena:"Renew Membership" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dena sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dena:I tried calling the number at Get Human but the rep told me she could not help, and to call *** *** ****. I've been calling on and off for * weeks and have never gotten to a human. I usually hang up after ** or ** minutes. Sorry, I'm a mom and it's hard for my toddler to wait longer than that for my attention.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~Dena:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dena:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dena:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~Dena:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dena tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.