Norton AntiVirus: I complained about them transferring my login a...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~consumer da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~consumer
GetHuman:~consumer - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~consumer:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~consumer un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~consumer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~consumer sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~consumer:I complained about them transferring my login and passwords to thier cloud server and they tried to justify it. They refused to help unless I gave them controll of my computer. They steal passwords then demand the rest of the computer as well
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~consumer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~consumer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~consumer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~consumer tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.