Norton AntiVirus: I couldn't get the Norton to work. It was frus...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~Racquel da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Racquel
GetHuman:~Racquel - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Racquel:Yup. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Racquel un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~Racquel:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Racquel sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Racquel:I couldn't get the Norton to work. It was frustrating that Norton does not make it easy to talk to a human being. (Thank goodness for gethuman.com.) While waiting, the music suddenly stopped and I wondered if I was cut off. Finally, "Ali" helped me. He tried one way, but I have dial up and it was taking too long. So, he tried another way and that worked. I was impressed with Ali. I think the wait was worth it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~Racquel:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Racquel:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Racquel:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~Racquel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Racquel tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.