Norton AntiVirus: Called with a simple installation problem (Nort...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~Josecito's Girl da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Josecito's Girl
GetHuman:~Josecito's Girl - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Josecito's Girl:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Josecito's Girl un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~Josecito's Girl:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Josecito's Girl sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Josecito's Girl:Called with a simple installation problem (Norton *** on our laptop, WiFi, second computer using CD). Solved instantly, called back after download to check up. Answered a separate question about installing on a new computer, too (call them before you install, and they'll set it up so it doesn't use one of your "three computer" limits).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~Josecito's Girl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Josecito's Girl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Josecito's Girl:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~Josecito's Girl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Josecito's Girl tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.