New Balance *** men's runners STINK* they used...
Una recensione del cliente New Balance da parte dell'utente GetHuman ~fin da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~fin
GetHuman:~fin - puoi dire ai nostri altri New Balance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fin:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto New Balance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New Balance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fin un elenco di New Balance problemi comuni)
~fin:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fin sul servizio clienti di New Balance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New Balance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fin:New Balance *** men's runners STINK* they used a polyurethane compound in the sole that smells like cat urine when they get wet - these shoes may perform very well if kept dry- but what are the chances of that?. Nothing can be done to get rid of the odour and the shoes are not usable other than for yard work and must be kept outside. I called NB Canada customer support and they say the problem has been fixed but because the shoes are more than * months old there is no warranty* my local store has offered a store credit which still leaves me out $*** - lots of documentation on the internet ( see Amazon.com:customer reviews) I believe New Balance should provide a full refund AND a product recall
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New Balance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New Balance?
~fin:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New Balance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New Balance clienti?
~fin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New Balance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fin tratte dal suo New Balance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.