New Balance: Explained that we had * pairs of the same US ma...
Una recensione del cliente New Balance da parte dell'utente GetHuman ~wmil da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~wmil
GetHuman:~wmil - puoi dire ai nostri altri New Balance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wmil:Yes. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto New Balance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New Balance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wmil un elenco di New Balance problemi comuni)
~wmil:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wmil sul servizio clienti di New Balance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New Balance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wmil:Explained that we had * pairs of the same US made type *** shoe in * different colors and one was falling apart inside where the others were fine. The rep said it sounds like a wear and tear issue and we needed to buy a new pair. Said the shoes were over ** days old so not returnable. When I asked about their warranty statement that says outwears all other brands, she askedwhat other brand lasted longer. told them the other two color of theirs. Was told again "Sounds like wear and tear"! Nw I looking for a new shoe brand that gives a dam.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New Balance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New Balance?
~wmil:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wmil:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New Balance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wmil:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New Balance clienti?
~wmil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New Balance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wmil tratte dal suo New Balance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.