Netflix (UK): Operative from Customer Service polite and very...
Una recensione del cliente Netflix (UK) da parte dell'utente GetHuman ~London North da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~London North
GetHuman:~London North - puoi dire ai nostri altri Netflix (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~London North:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~London North un elenco di Netflix (UK) problemi comuni)
~London North:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~London North sul servizio clienti di Netflix (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~London North:Operative from Customer Service polite and very nice but did not have level of knowledge or technical support to tell me why I was having difficulties wire service during heavy usage times. She also could not explain what Netflix's strategy would be with increased subscriber base and how the Netflix download could cope with expanded volumes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix (UK)?
~London North:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~London North:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~London North:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix (UK) clienti?
~London North:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~London North tratte dal suo Netflix (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.