Netflix (UK): Asked me a question(American) then when I answe...
Una recensione del cliente Netflix (UK) da parte dell'utente GetHuman ~mandy da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~mandy
GetHuman:~mandy - puoi dire ai nostri altri Netflix (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mandy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mandy un elenco di Netflix (UK) problemi comuni)
~mandy:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mandy sul servizio clienti di Netflix (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mandy:Asked me a question(American) then when I answered kept saying hold. Arrrrgghhhhh. This happened * times. I had to repeatedly relay my problem number although saying it phonetically. Whats wrong with these people. Then gave up after ** mins. just kept putting me on hold with no explination.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix (UK)?
~mandy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mandy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mandy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix (UK) clienti?
~mandy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mandy tratte dal suo Netflix (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.