Navient: i was supposed to have been transfered to someo...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~ktorres10 da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ktorres10
GetHuman:~ktorres10 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ktorres10:Yeah. Era afternoon, il ottobre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ktorres10 un elenco di Navient problemi comuni)
~ktorres10:"Request Tax Form" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ktorres10 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ktorres10:i was supposed to have been transfered to someone but was transfered back to the main menu and then hung up on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~ktorres10:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ktorres10:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ktorres10:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~ktorres10:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ktorres10 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 18º, 2017.