Navient: These idiots didn't have any of my information...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-19588 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-19588
GetHuman:GetHuman-19588 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-19588:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-19588 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-19588:"Renegotiate Repayments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-19588 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-19588:These idiots didn't have any of my information I needed. All I needed was a simple payment and they could not find my account. I dialed several numbers before reaching them. They are idiots.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-19588:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-19588:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-19588:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-19588:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-19588 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.