National Grid: Have the feeling the lazy customer service reps...
Una recensione del cliente National Grid da parte dell'utente GetHuman GetHuman-138870 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-138870
GetHuman:GetHuman-138870 - puoi dire ai nostri altri National Grid clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-138870:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto National Grid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Grid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-138870 un elenco di National Grid problemi comuni)
GetHuman-138870:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-138870 sul servizio clienti di National Grid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Grid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-138870:Have the feeling the lazy customer service reps do as little as possible to assist you and constantly tell you they "no longer are able to do" almost anything you ask of them
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Grid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Grid?
GetHuman-138870:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-138870:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Grid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-138870:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Grid clienti?
GetHuman-138870:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Grid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-138870 tratte dal suo National Grid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.