NationStar Mortgage: Gave a fraudulent mortgage on my paid off home...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Beentaken da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Beentaken
GetHuman:~Beentaken - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Beentaken:Yup. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Beentaken un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~Beentaken:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Beentaken sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Beentaken:Gave a fraudulent mortgage on my paid off home. Put me into modification BUT I DID not take out the thing to begin with. My spouse of ** years dropped dead suddenly. So my brother has had an irrevocable Power of Attorney since ********. These guys refuse to go after the perpetrator!! When mortgage was given to this person, my payment was more than my social security income. Nationstar refuses to do a thing, but threaten foreclosure every other month.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~Beentaken:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Beentaken:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Beentaken:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~Beentaken:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Beentaken tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.