NationStar Mortgage: The secret here is to keep entering * (ignore t...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~calast da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~calast
GetHuman:~calast - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~calast:Yes. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~calast un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~calast:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~calast sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~calast:The secret here is to keep entering * (ignore the invalid option message) until they put you in a queue. Then they ask if you want a callback instead of waiting. Accept this option and they call back in a few minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~calast:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~calast:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~calast:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~calast:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~calast tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.