NationStar Mortgage: Everything is automated, you don't have a chanc...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~FREDDY da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~FREDDY
GetHuman:~FREDDY - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FREDDY:Yes I can. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FREDDY un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~FREDDY:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FREDDY sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FREDDY:Everything is automated, you don't have a chance to be transferred to a human being to discuss any problems with your account, the online site is not good either.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~FREDDY:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FREDDY:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FREDDY:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~FREDDY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FREDDY tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.