NationStar Mortgage: Followed the advise and pressed * multiple time...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~tazo da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~tazo
GetHuman:~tazo - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tazo:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tazo un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~tazo:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tazo sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tazo:Followed the advise and pressed * multiple times, got a human after * minutes. I registered a complaint regarding their poor phone setup and how there is no prompt to get a representative, and how when you press *, the response is that this is an invalid entry.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~tazo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tazo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tazo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~tazo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tazo tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.