NCSoft: Good people, relatively quick service compared...
Una recensione del cliente NCSoft da parte dell'utente GetHuman ~aware750 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~aware750
GetHuman:~aware750 - puoi dire ai nostri altri NCSoft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aware750:Sure. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto NCSoft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NCSoft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aware750 un elenco di NCSoft problemi comuni)
~aware750:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aware750 sul servizio clienti di NCSoft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NCSoft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aware750:Good people, relatively quick service compared to other companies that have hours worth of wait times, and good response
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NCSoft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NCSoft?
~aware750:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aware750:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NCSoft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aware750:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NCSoft clienti?
~aware750:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NCSoft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aware750 tratte dal suo NCSoft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.