Motorola: Representative was very kind and tried to help...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~sharktail61 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~sharktail61
GetHuman:~sharktail61 - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sharktail61:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sharktail61 un elenco di Motorola problemi comuni)
~sharktail61:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sharktail61 sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sharktail61:Representative was very kind and tried to help with our situation. She felt badly that she was not able to make the changes to the order that we requested.(son ordered phone to be shipped to school, then needed immediate surgery and is now recovering at home. Wanted them to change shipping address).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~sharktail61:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sharktail61:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sharktail61:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~sharktail61:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sharktail61 tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.