* weeks and counting and Motorola will not repa...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~qwerty da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~qwerty
GetHuman:~qwerty - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~qwerty:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~qwerty un elenco di Motorola problemi comuni)
~qwerty:"Replacement Part" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~qwerty sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~qwerty:* weeks and counting and Motorola will not repair, replace, or return my son's phone. . *Several times they promised to "escalate it" to "corporate", but nothing ever happens!!*Did Motorola loose the phone? Is this merely a tactic that you use to discourage consumers, hoping that they will give up and go away?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~qwerty:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~qwerty:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~qwerty:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~qwerty:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~qwerty tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.