Motorola: I was checking on my replacement phone when one...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~ANDY_G da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANDY_G
GetHuman:~ANDY_G - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANDY_G:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANDY_G un elenco di Motorola problemi comuni)
~ANDY_G:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANDY_G sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANDY_G:I was checking on my replacement phone when one of their guys, Victor, put me on hold for ** minutes and never got back to me, instead transferring me to someone else. Very rude, RUDE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~ANDY_G:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANDY_G:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANDY_G:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~ANDY_G:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANDY_G tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.