Microsoft - Product Support: The tech gave as good an answer as one might ex...
Una recensione del cliente Microsoft - Product Support da parte dell'utente GetHuman ~jimw8 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jimw8
GetHuman:~jimw8 - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Product Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jimw8:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Product Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Product Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jimw8 un elenco di Microsoft - Product Support problemi comuni)
~jimw8:"Refund or suspicious charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jimw8 sul servizio clienti di Microsoft - Product Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Product Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jimw8:The tech gave as good an answer as one might expect considering the nature of my question to him. I was transferred to him by the first person who answered. That person didn't have a clue! When I said 'please put someone on who can answer my question', I was sent to the tech. So, overall, I was satisfied with the response. It's worth mentioning that I am a PC repair tech - not everyone would be satisfied with the answer I got.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Product Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Product Support?
~jimw8:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jimw8:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Product Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jimw8:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Product Support clienti?
~jimw8:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Product Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jimw8 tratte dal suo Microsoft - Product Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.