Metro PCS: they couldn't access my account because I got t...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-14783 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-14783
GetHuman:GetHuman-14783 - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-14783:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-14783 un elenco di Metro PCS problemi comuni)
GetHuman-14783:"Account Restricted" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-14783 sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-14783:they couldn't access my account because I got the phone as a gift and it's still in his name and he doesn't remember my pin *. They should use other info to access in cases like this, especially since I'm disabled & don't have a car.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
GetHuman-14783:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-14783:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-14783:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
GetHuman-14783:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-14783 tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.