Metro PCS: This is the worst excuse for customer service I...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Mr. Chappell da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr. Chappell
GetHuman:~Mr. Chappell - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr. Chappell:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr. Chappell un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Mr. Chappell:"Account Restricted" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr. Chappell sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr. Chappell:This is the worst excuse for customer service I've ever experience. This company thinks being CHEAP is cool.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Mr. Chappell:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr. Chappell:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr. Chappell:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Mr. Chappell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr. Chappell tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.