Metro PCS: csr HAVE NOT IDEA OF A APPARENT METHOD OF PROCE...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~pizaame da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~pizaame
GetHuman:~pizaame - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pizaame:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pizaame un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~pizaame:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pizaame sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pizaame:csr HAVE NOT IDEA OF A APPARENT METHOD OF PROCESS IN CORRECTING, ESPECIALLY LISTENING OR MAKING A SOUND JUDGEMENT DECISION WHEN THERE IS SURELY A MISTAKE IN THE SYSTEM. * MANAGERS, LEAD CUSTOMER SERVICE OR FLOOR LEADS, ETC HAVE NO CLUE AND THE USE OF ADDITIONAL REDERICK IS TO NO AVAIL...."I'M SORRY FOR THIS ENCONVENIENCE" THEY SAY, BUT HAVE NO REAL CLUE AS TO HOW OR EVEN THE MIND PROCESS OF CORRECTING INTERNAL ERRORS.*BOTTOM LINE:*YOU NEED TO HIRE A MORE AMERICAN BASED STAFF BECAUSE THE FOREIGN BASED CUSTOMER SERVICING IS NOT WORKING.....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~pizaame:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pizaame:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pizaame:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~pizaame:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pizaame tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.