Metro PCS: My phone has benn disconnected twice and bill h...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~pat73062 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~pat73062
GetHuman:~pat73062 - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pat73062:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pat73062 un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~pat73062:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pat73062 sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pat73062:My phone has benn disconnected twice and bill has been paid....i'm told "we can't help, we are upgrading our system" call back in ** minutes"...I Call back...she says we still owe $*.** on our bill...I was not told this this morning...everthing was in good standing...My phone is off again, i'm up in the middle of night...I have very important medical issues to handle on my phone in the morning and you cannot help...really *****...i owe $*...my bill was paid...not going to argue with your reps...she was totally incorrect
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~pat73062:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pat73062:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pat73062:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~pat73062:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pat73062 tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.