McAfee: Unable to renew my subscription I have paid for...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~ca da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~ca
GetHuman:~ca - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ca:Yup. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ca un elenco di McAfee problemi comuni)
~ca:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ca sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ca:Unable to renew my subscription I have paid for the renewal have a receipt but my computer is still not protected. Because I am a home user no one wants to help me!!!!!!!!!!!!!!!! I am talking to people in India who can not help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~ca:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ca:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ca:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~ca:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ca tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.