McAfee: They ****! Plain and simple. Bought a software...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~docsmiff da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~docsmiff
GetHuman:~docsmiff - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~docsmiff:Yes I can. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~docsmiff un elenco di McAfee problemi comuni)
~docsmiff:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~docsmiff sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~docsmiff:They ****! Plain and simple. Bought a software program from them and it would not load. Called their technical support. Got India. Over the next * days, spoke to * different non English speaking or hearing "technicians" who could not fix it. Still not working. Found a phone number for customer support. Got the Phillipines. Got put on hold. They never came back. Now trying to get a hold of the CEO. I will never buy or reccomend one of their products. Anybody know of a company that puts Americans to work in this industry?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~docsmiff:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~docsmiff:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~docsmiff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~docsmiff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~docsmiff tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.