McAfee: Caqlls to Customer Service are answered quickly...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~McAfee Fan (till now) da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~McAfee Fan (till now)
GetHuman:~McAfee Fan (till now) - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~McAfee Fan (till now):Sure. Era morning, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~McAfee Fan (till now) un elenco di McAfee problemi comuni)
~McAfee Fan (till now):"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~McAfee Fan (till now) sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~McAfee Fan (till now):Caqlls to Customer Service are answered quickly. Calls to Tech Assistance are answered very slowly: * calls, ** mins and ** mins. The tech assistance guy said he could not hear me, but I think it was a language problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~McAfee Fan (till now):Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~McAfee Fan (till now):Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~McAfee Fan (till now):Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~McAfee Fan (till now):Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~McAfee Fan (till now) tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.