McAfee: The Concierge service from h-ll!**My computer w...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~to hell and back da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~to hell and back
GetHuman:~to hell and back - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~to hell and back:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~to hell and back un elenco di McAfee problemi comuni)
~to hell and back:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~to hell and back sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~to hell and back:The Concierge service from h-ll!**My computer was running sluggish so I signed up for McAfee **** TechMaster concierge to help me. To get the problem fixed I had to speak to * different technicians. Finally I demanded a supervisor who phoned me back.* *The first technician it took ** minutes to have the service done, most of that time I was*on hold. I tried my computer out and it was slower that when I started. So I called back.**The second technician tried to help but was getting nowhere and after more than an hour I* demanded to speak to a supervisor. It then took ** minutes on hold (with him coming *back every ** minutes to say he needs only another *-* minutes) for him to finally tell * me that a supervisor will call me back.**After * hours he finally called me back. Although it was easier to understand him and he* was definitely more knowledgeable , I was with him for more than * hours. Egads! **Is this what I paid $*** for?**Please let me know if there is a way to contact a techn
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~to hell and back:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~to hell and back:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~to hell and back:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~to hell and back:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~to hell and back tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.