McAfee: After waitiing over * *** hours for someone to...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman GetHuman-241161 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-241161
GetHuman:GetHuman-241161 - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-241161:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-241161 un elenco di McAfee problemi comuni)
GetHuman-241161:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-241161 sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-241161:After waitiing over * *** hours for someone to pick up, I was overjoyed with talking with someone in New Delhi. Imagine my delight when we went to go to assist and he took command of my computer and after ** minutes caused it to crash. Can life get better? Yes, i say. I worked on it for ** hours and was able to save all my important documentation to an external hard drive that I was forced to purchase ( not too upset about that, I could use one anyway). For my trouble, I was offered two years free service of the $**.** package that I originally purchased. I thought I would just part company and try to get my $**.** back by refund. Another call, but this time to Customer Service in the Philipines...what an international company they are.... and after ** minutes on the phone with two people, was told there was nothing they could do for me. NO REFUND! I bought this program in October **** and it's too old, although the problem was caused by McAfee in April of ****. I rather have root ca
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
GetHuman-241161:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-241161:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-241161:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
GetHuman-241161:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-241161 tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.