McAfee: Auto-renewal of expired credit card. I decided...

Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman GetHuman-358724 da novembre 3º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-358724

GetHuman:GetHuman-358724 - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-358724:Yes. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman-358724:Ho usato il numero 866-622-3911 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman McAfee in cui mi trovavo:McAfee Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-358724 un elenco di McAfee problemi comuni)
GetHuman-358724:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-358724 sul servizio clienti di McAfee

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-358724:Auto-renewal of expired credit card. I decided to let my subscription lapse as I had found better options and since my credit card had expired and I turned off auto-renewal I assumed they would stop charging me - WRONG! Had to spend half an hour arguing with customer service in India to have charges refunded.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
GetHuman-358724:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-358724:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-358724:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
GetHuman-358724:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-358724 tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.

McAfee

3.09 di 5 stelle | 64 recensioni

La McAfee recensione di GetHuman-358724

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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