McAfee anti virus protection does not work and...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~Ruby da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ruby
GetHuman:~Ruby - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ruby:Yes I can. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ruby un elenco di McAfee problemi comuni)
~Ruby:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ruby sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ruby:McAfee anti virus protection does not work and you are throwing away your money for this product. My computer had a virus and Mcafee never detected it. When I called I was told I had to purchase an addition package for $**.** to get rid of the virus. What is the point of having McAfee protection when it doesn't work and then they charge extra to fix what they were being paid to protect and didn't. Do not use McAfee if you want to have peace of mind and avoid a virus and extra charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~Ruby:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ruby:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ruby:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~Ruby:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ruby tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.