McAfee: Price gouging and unauthorized renewal**I have...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di McAfee problemi comuni)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Price gouging and unauthorized renewal**I have had McAfee "Total Protection" for * years. Each year I renewed the subscription by phone using a credit card. This year I wanted to try another company's product and planned to let the McAfee license expire. About a week before the subscription was due to expire, McAfee charged my credit card $**.** without my consent. To make matters worse, the "Total Protection" product is listed for $**.** and I was able to find the exact same thing through "Pricegrabber" for $**. So, I was not only charged for a product I did not want, they also charged me *-* times the "street price". I will never buy another McAfee product again!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.