Mail.com: This AOL support for paid accounts is horrible...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~M43Guy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~M43Guy
GetHuman:~M43Guy - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M43Guy:Yup. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M43Guy un elenco di Mail.com problemi comuni)
~M43Guy:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M43Guy sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M43Guy:This AOL support for paid accounts is horrible! They refuse to transfer to USA English...:"My Account" tab will not woprk...so I cannot pay... I am getting email treats to turn it to a bill collector but they have no way to pay. This AOL company *****! Stay away!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~M43Guy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M43Guy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M43Guy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~M43Guy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M43Guy tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.