Mail.com: As a premium customer, I called and spoke with...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~customer da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~customer
GetHuman:~customer - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~customer:Yes I can. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~customer un elenco di Mail.com problemi comuni)
~customer:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~customer sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~customer:As a premium customer, I called and spoke with Elaine who promptly answered the phone and addressed my password reset. It was less than ** seconds from the time the message (your call may be recorded for training purposes). Excellent service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~customer tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.