Magento Commerce: The number worked. I spoke to a human. I was tr...
Una recensione del cliente Magento Commerce da parte dell'utente GetHuman ~Sean G da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sean G
GetHuman:~Sean G - puoi dire ai nostri altri Magento Commerce clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sean G:Yup. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Magento Commerce e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magento Commerce descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sean G un elenco di Magento Commerce problemi comuni)
~Sean G:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sean G sul servizio clienti di Magento Commerce
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magento Commerce community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sean G:The number worked. I spoke to a human. I was transferred to a voice mail box for an employee who gave her name and email address. So, that was helpful. I left a message and will follow up with an email.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magento Commerce. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magento Commerce?
~Sean G:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sean G:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magento Commerce di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sean G:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magento Commerce clienti?
~Sean G:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magento Commerce sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sean G tratte dal suo Magento Commerce problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.