Magento Commerce: Got a live person almost immediately who was ab...
Una recensione del cliente Magento Commerce da parte dell'utente GetHuman ~Geno da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Geno
GetHuman:~Geno - puoi dire ai nostri altri Magento Commerce clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Geno:Yes I can. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Magento Commerce e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magento Commerce descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Geno un elenco di Magento Commerce problemi comuni)
~Geno:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Geno sul servizio clienti di Magento Commerce
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magento Commerce community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Geno:Got a live person almost immediately who was able to help me with my problem, however he didn't really seem to know what he was doing and copped an attitude with me over a fraudulent account made in my name.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magento Commerce. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magento Commerce?
~Geno:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Geno:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magento Commerce di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Geno:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magento Commerce clienti?
~Geno:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magento Commerce sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Geno tratte dal suo Magento Commerce problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.