Magento Commerce: No way to reach Magento Go support so I had to...
Una recensione del cliente Magento Commerce da parte dell'utente GetHuman ~customerrrr da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~customerrrr
GetHuman:~customerrrr - puoi dire ai nostri altri Magento Commerce clienti quando si è verificato il tuo caso?
~customerrrr:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Magento Commerce e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magento Commerce descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~customerrrr un elenco di Magento Commerce problemi comuni)
~customerrrr:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~customerrrr sul servizio clienti di Magento Commerce
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magento Commerce community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~customerrrr:No way to reach Magento Go support so I had to call corporate and they gave me a number. *** *** **** is Magento Go Support
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magento Commerce. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magento Commerce?
~customerrrr:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~customerrrr:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magento Commerce di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~customerrrr:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magento Commerce clienti?
~customerrrr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magento Commerce sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~customerrrr tratte dal suo Magento Commerce problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.