Magellan: I've called numerous times with no answer
Una recensione del cliente Magellan da parte dell'utente GetHuman ~Andrew da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andrew
GetHuman:~Andrew - puoi dire ai nostri altri Magellan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andrew:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Magellan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magellan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andrew un elenco di Magellan problemi comuni)
~Andrew:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Andrew sul servizio clienti di Magellan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magellan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andrew:I've called numerous times with no answer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magellan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magellan?
~Andrew:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andrew:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magellan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andrew:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magellan clienti?
~Andrew:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magellan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andrew tratte dal suo Magellan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.