Magellan: The operation of my GPS unit started bogging do...
Una recensione del cliente Magellan da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Magellan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Magellan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magellan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Magellan problemi comuni)
~Steve:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Magellan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magellan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:The operation of my GPS unit started bogging down after I updated the maps. The customer service rep was very polite, spoke excellent English without any accent (which is good because I usually can't understand what they're saying when they have an accent.) He waited for me to search for my USB cord, and was ready to walk me through De-fragging the unit, but it turned out that GPS battery was dead, so he emailed me the instructions. I'll write another review after I try the defragging process.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magellan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magellan?
~Steve:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magellan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magellan clienti?
~Steve:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magellan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Magellan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.