Magellan: This is a follow up on my last review. I follo...
Una recensione del cliente Magellan da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Magellan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Magellan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magellan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Magellan problemi comuni)
~Steve:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Magellan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magellan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:This is a follow up on my last review. I followed the directions that were emailed to me by Magellan customer service to defrag the GPS hard drive and that took care of the freezing and time-lag problems I was experiencing. It's working great now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magellan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magellan?
~Steve:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magellan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magellan clienti?
~Steve:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magellan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Magellan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.