Macy's: I spoke to a person with heavy accent, not able...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~kht1 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~kht1
GetHuman:~kht1 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kht1:Yeah. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kht1 un elenco di Macy's problemi comuni)
~kht1:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kht1 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kht1:I spoke to a person with heavy accent, not able to understand a word he said. I asked to speak to another Rep who can speak English clearly. I was transfered to another person, then another person, then another person for over an hourse just to pay my bill. Macy Customer Services, Order Department and Store **** (Las Vegas Home Store) is a nightmare from ordering items, shipping to wrong address, missing items, double charged the replace items. The Survey is a Capital Joke. No one care of what you said or suggestions. No return phone calls. I will not purchase any item from Macy. Williams Sonoma is a better store for alternative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~kht1:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kht1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kht1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~kht1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kht1 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.