MYpearson: my estimated wait time was *-* minutes. I waite...
Una recensione del cliente MYpearson da parte dell'utente GetHuman ~marcy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~marcy
GetHuman:~marcy - puoi dire ai nostri altri MYpearson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marcy:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto MYpearson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MYpearson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marcy un elenco di MYpearson problemi comuni)
~marcy:"None of those really matches why I wanted to contact MYpearson that day." era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~marcy sul servizio clienti di MYpearson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MYpearson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marcy:my estimated wait time was *-* minutes. I waited **. Every time I tried their live chat, I got disconnected mysteriously after they threw all their generic "have you tried..?" responses were depleted. It keeps happening again and again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MYpearson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MYpearson?
~marcy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marcy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MYpearson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marcy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MYpearson clienti?
~marcy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MYpearson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marcy tratte dal suo MYpearson problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.
MYpearson
1.00 di 5 stelle | 18 recensioni
La MYpearson recensione di ~marcy
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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