Lufthansa: Long, long wait, German-English was somewhat d...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman ~drdan da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~drdan
GetHuman:~drdan - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~drdan:Yeah. Era late at night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~drdan un elenco di Lufthansa problemi comuni)
~drdan:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~drdan sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~drdan:Long, long wait, German-English was somewhat difficult to understand. It appears that native language was German.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
~drdan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~drdan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~drdan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
~drdan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~drdan tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.