Lufthansa: Waited for *** minutes- this form doesn't let...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman GetHuman-395482 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-395482
GetHuman:GetHuman-395482 - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-395482:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-395482 un elenco di Lufthansa problemi comuni)
GetHuman-395482:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-395482 sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-395482:Waited for *** minutes- this form doesn't let me input how many minutes it took. Never got through. There is no way to resolve my issue online. They haven't hired any backup staff for the strike period, making us all suffer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
GetHuman-395482:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-395482:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-395482:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
GetHuman-395482:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-395482 tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.