Lufthansa: The phone was muffeled so hard to hear but she...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman ~High Tail'n it da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~High Tail'n it
GetHuman:~High Tail'n it - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~High Tail'n it:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~High Tail'n it un elenco di Lufthansa problemi comuni)
~High Tail'n it:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~High Tail'n it sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~High Tail'n it:The phone was muffeled so hard to hear but she was great and informed me of increased charge etc.Able to upgrade seats.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
~High Tail'n it:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~High Tail'n it:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~High Tail'n it:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
~High Tail'n it:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~High Tail'n it tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.