Logitech: Tech Support could not specify what gauge wire...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Dhanapati da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dhanapati
GetHuman:~Dhanapati - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dhanapati:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dhanapati un elenco di Logitech problemi comuni)
~Dhanapati:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dhanapati sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dhanapati:Tech Support could not specify what gauge wire is used for satellite speakers or what gauge is adequate for replacement. After ** minutes on hold, I was told neither specialist nor supervisor has that information either. I asked * times to speak to the supervisor and received non-responsive responses. Eventually, the rep agreed to transfer me and I waited on hold ** minutes more. Tech Support has no clue or resources about wire size? They can look up less than I can look up on the Web?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Dhanapati:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dhanapati:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dhanapati:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Dhanapati:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dhanapati tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.