LeapFrog: You are calling the phillipines. They will not...
Una recensione del cliente LeapFrog da parte dell'utente GetHuman ~angmaz da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~angmaz
GetHuman:~angmaz - puoi dire ai nostri altri LeapFrog clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angmaz:Yeah. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto LeapFrog e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LeapFrog descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angmaz un elenco di LeapFrog problemi comuni)
~angmaz:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angmaz sul servizio clienti di LeapFrog
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LeapFrog community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angmaz:You are calling the phillipines. They will not tell you the truth. They will tell you they will ship a replacement out for * day delivery then * days later you will still be begging them to just ship it out no matter how long it takes. I am military and am getting ready to deploy, they will not expedite my replacement to get here before I leave. As if it wasn't bad enough that the toy didn't work when my daughter received it on Christmas now I can't even give her one that does before I leave. Nice leap frog.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LeapFrog. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LeapFrog?
~angmaz:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angmaz:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LeapFrog di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angmaz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LeapFrog clienti?
~angmaz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LeapFrog sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angmaz tratte dal suo LeapFrog problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.